Kapcsolattartás a kiemelt ügyfelekkel, társterületekkel;
Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, kötelezettség vállalás a beavatkozás jellegére, várható költségére, és határidejére nézve, a gépjárműjavításhoz szükséges alkatrészek megrendelése;
Ügyfelek tájékoztatása a kiegészítő szolgáltatásokról, valamint a gépjármű javítás során feltárt, elvégzendő munkákról;
(Technikus munkatársak által elvégzett javítási munkák minőségellenőrzése.)
Munkák hibák, ügyféllel történt egyeztetések pontos dokumentálása, rögzítése az ügyviteli rendszerben.
MUNKAIDŐ:
Minden hétköznap 7:00-16:00 vagy 8:00-17:00
Hétvége szabad
Elvárások
Gépjármű műszaki ismeretek;
Jó kommunikációs készség, ügyfélközpontúság;
Önállóság, precizitás,
Kiemelkedő problémamegoldó készség;
Erős felhasználó szintű számítógépes ismeretek;
„B” kategóriás jogosítvány és vezetési rutin;
Erkölcsi bizonyítvány.
Előnyt jelent
Toyota és Lexus típusok alapos ismerete, STEP vizsga előny;